Podmínky použití

Poslední aktualizace: 18. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztah mezi společností plush ledge se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "poskytovatel" nebo "my") a uživateli webových stránek plush-ledge.com a souvisejících služeb (dále jen "stránky" nebo "služby").

Používáním našich stránek a služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše stránky a služby.

2. Definice

3. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí služby v oblasti hlasového koučinku, komunikačního tréninku a přípravy na veřejné projevy. Detailní popis jednotlivých služeb je dostupný na stránce Služby.

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou platné v době objednávky.

4. Objednávání služeb

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách nebo emailem na [email protected].

Objednávka je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem emailem.

Konkrétní podmínky poskytnutí služby (termín, místo, délka trvání) budou dohodnuty individuálně s každým klientem.

5. Platební podmínky

Platba za služby je splatná před poskytnutím služby, pokud není dohodnuto jinak.

Platby lze provádět bankovním převodem na účet poskytovatele.

Po obdržení platby vystavíme fakturu, která bude zaslána emailem.

6. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednanou službu:

V případě nemoci nebo jiné závažné události poskytovatele bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby v plné výši.

7. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah dostupný na našich stránkách (texty, obrázky, loga, grafika) je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele nebo třetích stran, které nám udělily licenci.

Uživatel nemá právo kopírovat, distribuovat, upravovat nebo jinak používat tento obsah bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

8. Odpovědnost

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a profesionalitou.

Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které klient dosáhne nebo nedosáhne v důsledku použití našich služeb. Naše služby jsou vzdělávacího a konzultačního charakteru.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím našich rad nebo materiálů klientem.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou, zejména GDPR.

10. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozví v rámci poskytování služeb klientovi.

Klient souhlasí s tím, že poskytovatel může anonymně použít případové studie a příklady ze své praxe pro vzdělávací účely.

11. Nahrávky a materiály

V rámci služeb může poskytovatel pořizovat audio nebo video nahrávky pro účely zpětné vazby a analýzy.

Tyto nahrávky jsou majetkem klienta a budou používány pouze s jeho souhlasem.

Poskytovatel může poskytnout klientovi studijní materiály a cvičení, které jsou určeny pouze pro osobní použití klienta.

12. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím našich stránek nebo emailem.

Pokračováním v používání našich služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Řešení sporů

V případě sporu se strany nejprve pokusí o smírné řešení.

Pokud se strany nedohodnou, je příslušný věcně a místně příslušný soud České republiky.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 18. května 2026.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

15. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás: